B9870保险公司三年发展规划编制调研提纲

　　吴咲呓全文2214字11片

　　保险公司三年发展规划编制调研提纲

　　未来三年财险行业趋势有哪些?主要存在哪些市场机会和挑战?

　　新险种的开发将是财险行业进一步完善的一个重要切入点。环顾当下社会，首先，科学技术，如航空航天技术、生物医药等高科技正不断地发展，因此开发高科技保险将是财产保险创新的一个方向。此外，环境的污染、气候的多变等使得自然灾害越为频发，但目前多数产险品种都将自然灾害列为除外责任，因此为自然灾害风险提高保障将是财产保险创新的另一个方向。再者，随着我国法治社会的建设，我国的法律制度日益完善，因此发展责任保险，开发新的责任险品种将会是财产保险创新的又一个方向。

　　XX财险2019—2023年战略规划执行的得失有哪些?

　　完善优化了架构体系和发展动力，高素质的保险经营和服务专业队伍组建形成，但科技创新赋能业务快速发展还相对薄弱，特别要加强公司的内控制度建设，建设完善的内部审核复核和监督约束机制，及时解决经营过程中出现的问题与风险，从而改善公司的整体业绩。

　　目前公司在发展过程中存在哪些突出矛盾和问题?(包括总公司、分公司、中支公司、四级机构层面存在的问题)

　　近年来，XX财险各分支机构在经营过程中频遭监管部门处罚，并且保险消费投诉居前列，为此，应在数字化、一体化、综合化等领域应该考虑解决基层一线的实际问题，坚持人才强司，实现系统上下发展动力和人才能力双提升。特别要强化核心部门和专业人才团队建设，要重点引进三种人才，即优质业务的专业人才、科学严格的管理人才、资源丰富的社会人才，通过引进高素质人才，优化队伍结构，提高展业能力，打造过硬的一线团队。

　　对公司未来三年发展的战略定位、目标和关键举措有何建议?

　　一是参与民生保障工作，发展和推广民生保险，……

　　二是致力服务于社会治理，……。

　　五、现代化保险公司的内涵和衡量标准是什么?

　　现代化保险公司应回归本源和风险处置，专注主业，专注专业，为社会创造财富和就业，为国家创造税收，为人民和公益慈善事业做贡献，体现出服务国家服务社会的价值作为标准，支持国家经济整体运行和防范化解金融风险。

　　六、对公司深化以客户为中心数字化转型有何建议?

　　一是研究客户需求：……

　　二是提升客户体验：……

　　三是采用大数据和分析技术：利用大数据和分析技术，深入挖掘客户数据，了解客户行为和偏好。同时，数据分析也可用于预测和预防风险，提供更有效的风险管理解决方案。

　　四是引入自动化和智能化技术：引入自动化流程、机器学习和自然语言处理等技术，加速理赔处理、提高准确性，并提供实时服务和支持。

　　五是建立多渠道互动平台：为……

　　六是加强数据安全和隐私保护：确保客户数据的安全存储和传输，并遵守相关的数据保护法规，以建立客户信任并保护公司的声誉。

　　七是建立合作伙伴关系：……

　　对公司城市型机构、弱体机构破局突围有何建议?

　　城市型机构应认真研判当地市场特点，……

　　八、对于公司粤港澳大湾区区域发展战略有何建议?

　　一是深入了解市场需求：深入了解该区域的市场需求，包括各个行业的风险和保险需求。

　　二是建立合作伙伴关系：……

　　三是专注跨境业务：公司可以专注于跨境业务，提供包括贸易保险、跨境运输保险等在内的相关产品和服务。在香港和澳门等特别行政区设立跨境服务团队，为跨境客户提供便捷的保险解决方案。

　　四是技术创新和数字化转型……

　　五是关注重点行业：……

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