B3038党政机关会议服务规范的对策研究

　　吴咲呓全文3052字15片

　　党政机关会议服务规范的对策研究

　　会务工作是办公室工作的一项重要内容，也是向领导和干部群众展示办公室工作成果的一个最直接的窗口。会务工作往往繁冗琐碎，细节繁多，稍不注意就会出现难以弥补的错误，甚至造成重大不良影响。为确保万无一失，切实把这项工作做实做好做出特色，近年来，县委办公室进行了一系列积极探索,使得会务工作逐步走上制度化、科学化、规范化轨道。

　　一、主要做法

　　(一)高度重视，加强组织领导。各类会议的顺利召开，都事关中心工作的安排部署，承担着传递工作思路、要求的重要使命，同时也关系着县委形象。因此，对于每次会议，不论会议规模大小，我们都高度重视、精心组织、周密安排。在具体办会过程中，由办公室主任负总责，分管副主任具体抓，会务、文稿工作人员上下联动、分工协作，有效确保会务服务工作高标准、高水平、高质量完成。

　　(二)务求细致，拟定筹备计划。……

　　(三)注重细节，抓好会场布置。会场布置是会务工作的重头戏，关键是要保持严谨求实的作风，认真负责做好各项细节工作。在这个过程中，我们将会议议程和会议资料提前印制，并提前半天进行会场布置，以妥善应对可能出现的错漏、突发情况。特别是十分重视座签的摆放，严格按照排名顺序为全体与会人员摆放座签，确保与会人员整齐有序、各就各位。同时，根据会议需要，将会议资料按照议程顺序整齐摆放，方便与会人员查阅。

　　(四)及时总结，不断完善提高。……

　　2020年以来，县委办公室共统筹安排县委十三届十次全会、XX县党建暨经济工作会议等各类活动、会议共计200余次，其中县委重大会议、活动140余次，县委常委会议、常委碰头会议36次，上级重要考察活动35批次，拟办会议方案25份，高标准高质量完成了县委各项会议的服务保障工作。

　　二、存在的问题

　　(一)处理突发情况经验不足。由于临时性会议较多，留给会务人员的筹备时间较短，导致会议进行过程中话筒、音响突然不响等突发事件偶有发生。比如，在2020年3月30日召开的XX县党建暨经济工作会议的颁奖环节，因工作人员电脑操作不当，颁奖音乐迟迟未能响起，加之会务人员在协调处理时经验不足，导致整个颁奖环节不紧凑、不流畅。

　　(二)人员沟通协调不足。……

　　(三)会务标准体系不完善。……

　　三、对策建议

　　(一)会前筹备举轻若重。会前筹备工作是会务工作的基础性工作，也是会议取得成功的前提。要牢固树立认真负责理念，统筹考虑会议整体进程，周密安排会议关键环节，千方百计提前考虑、沉着应对各类突发事件。会前协调缜密细致。一个综合性的大型会议需要准备的工作涉及到方方面面，接到任务后，要根据领导要求迅速拟定会务工作方案，将方案报送领导审阅后，立即召集相关单位分管负责人召开协调会，对照方案进行任务分解，切实做到任务明确、责任明确、时限明确，确保各司其职、各尽其责，高质量完成各项任务。会议通知认真负责。会议通知根据参会人员规模可采用书面或电话通知形式，过程要及时、准确，防止重发、错发、漏发。在通知中要注意语言的规范使用，避免出现“明天”“后天”等字眼，尽量使用“某年某月某日”的规范说法，必要时说明星期几，以免产生歧义。会前要对通知情况进行反馈统计，并及时将相关情况向领导报告。会场布置和谐规范。不同的会议，有不同的布置形式，关键是要服从会议内容，既要体现和谐协调，又要体现庄重规范。比如，主席台要面向代表席，与代表席距离不宜太远，座位视人数而定，座牌排放整齐,前后左右成线，会标鲜亮醒目，特别是要做好录像、录音、灯光、话筒的调试，确保不出任何纰漏。

　　(二)会中服务优质高效。……

　　(三)会后工作尽善尽美。会议闭幕之后,会务工作仍未结束,还有许多工作需要会务人员继续完成，确保会务工作善始善终。做好材料回收归档。会议结束后，根据保密原则应当回收的会议材料，会务人员要逐份清查回收，将会议所有资料包括会议通知、会议名单、会议文件、会议简报、会议发言材料、领导讲话、会议总结等全部收集起来，按照先后顺序装订成册，以备检查。同时，还要认真做好录音、录像资料的收集整理。做好会议总结反思。每日三省吾身必有所获，及时总结必有提高。会议结束后，会务人员应当及时总结工作经验，既要充分肯定成绩，也要找出存在的问题，作为今后开好同类会议的依据。特别要注意收集领导对会务工作的意见和参会人员对会务工作质量的反应，虚心采纳、整改提高。有特殊要求的会议还应撰写会议总结，连同会议通知、会议记录、会议简报和其他会议文件,一并归入档案。

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