C1036 网格化服务管理工作情况汇报

　　吴咲呓 全文3933 字25片

　　尊敬的XX书记、各位领导：

　　感谢您们在百忙之中到XX调研指导网格化服务管理工作。下面我就XX县工作开展情况作如下汇报：

　　一、工作开展情况

　　(一)领导高度重视。

　　县委常委会、县政府常务会多次专题审议、研究网格化服务管理工作，20XX年印发了《关于开展网格化服务管理工作的实施意见》(委办〔20XX〕25号)，今年县政府办又印发了《关于全面推进网格化服务管理工作有关事项的通知》(府函〔20XX〕8号)，对农村地区推进网格化服务管理工作进行部署。对同一项工作县委、县政府两次发文部署，充分说明了县委、县政府的高度重视。

　　(二)网格划分及体系建设情况

　　1.网格划分。

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　　2.体系建设。

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　　(三)经费保障情况。

　　县财政将专职网格员工作补贴(1370元/人/月，固定补贴1070元，浮动补贴300元，每季度考核一次)、手持终端机采购费用(890元/部)、手持终端机运行费用(81元/部/月)及相关工作经费全部纳入政法委预算(每年近200万元)。兼职网格员工作补贴(300元/人/月)、手持终端机采购费用(890元/部)、手持终端机运行费用(81元/部/月)由各镇乡在村(社区)办公经费中列支(今年各村社区办公经费最低按3万元预算)。

　　(四)重点工作完成情况

　　1.基础信息采集录入。

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　　2.事项办理。

　　......

　　3.活跃度提升。

　　我们要求各部门、镇乡、村(社区)和网格员每天都要通过手持终端和PC终端登陆，开展工作，提高活跃度。由于这项工作具有一定的保密性，需专人负责，并且近期镇乡在大战红五月，又经常停电。但5月我们大部分县级部门和镇乡月登陆累计基本达到XX天以上。

　　(五)网格员的管理情况

　　1.加强业务培训。

　　县综治办、县中心，围绕网格员的六大职责(民生事项协办与代办、矛盾纠纷劝调、特殊人群帮教、治安群防群治、民情信息收集、政策法规宣传)，对网格员、村(社区)书记、各级操作人员进行了多次“一对一、面对面”的业务培训，做到了人人过关。从正式启动网格化服务管理工作以来，各级共召开业务培训近200场次，所有网格员和村(社区)书记都至少参加了2次以上的专业培训，大部分网格员都具备了“四项能力”(认得了人，进得了门，说得上话，办得成事)。公安、司法、民政、城管、住建等部门主动对网格员进行业务指导和培训，使网格员队伍迅速形成“战斗力”。　......

　　2.强化网格员管理和考核。一是

　　严格选聘网格员。我们严格按照《XX省志愿服务条例》相关规定，将专职网格员工作性质定性为“社区志愿者”，采取社区发布招募公告，网格员志愿申请，社区考察，双方签订志愿服务协议，明晰权力义务等方式进行网格员招募，有效规避了法律风险，避免了专职网格员今后成为类似“八大员”群体，形　......

　　3.强化网格员的保密教育。

　　每次网格员培训必讲保密工作。县综治办还制作了印发了统一格式的保密责任书，要求各镇乡与网格员和主操作员签订，确保不发生失泄密事件。

　　(六)宣传发动情况。

　　采取媒体宣传和阵地宣传相结合的方式，通过播放专题新闻，召开工作会议，印发宣传资料、公开信、温馨提示　......

　　二、存在的问题和建议

　　(一)电信信号覆盖率不够广，导致网格员手持终端机无法使用。

　　据不完全统计，目前我县部分村存在电信信号弱甚至无信号现象，城区陈家山附近信号也弱。我们已将情况通报给XX电信公司。目前电信公司已承诺将尽量把这些地区纳入6月份基站建设规划。

　　(二)电信资费过高。

　　......

　　(三)省公司技术支撑响应慢。

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　　(四)专职网格员人员流动大。

　　网格员肩负“六项职责”，工作量大，任务重，待遇偏低。从组建至今，100名专职网格员已有20余人次流动。

　　三、下步工作打算

　　(一)进一步加强网格员队伍建设。

　　加强对网格员成长进步的关心，对特别优秀的网格员纳入村(社区)后备干部进行培养。加强网格员的业务培训，6月底，我们将和XX电信公司联合开展以“比业务、提素质、树标兵”为主题的网格化服务管理知识竞赛，以赛代训，提高他们的业务能力。

　　(二)进一步强化考核和管理。

　　......

　　(三)进一步完善运行机制。

　　......

　　(四)进一步强化舆论宣传。

　　充分利用各种媒体和载体，大力宣传网格化服务管理工作，使这项工作家喻户晓、人人皆知，不断提高公众对网格化服务管理工作的知晓率、支持率和参与率。发挥网格员辖区熟、人员熟的优势，让网格员积极参与禁毒、消防、平安建设、大调解、法治建设、文明创建等宣传活动，在宣传部门工作的同时，宣传自身、宣传网格化服务管理工作。

　　汇报完毕!

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