B6128法治信访建设工作总结

　　长公全文2787字13片

　　法治信访建设工作总结

　　群众工作无小事。信访工作是送上门来的群众工作，是必须守住的底线。按照X委、X政府要求，我X信访部门牢记宗旨，心系百姓，特别是找准把握新时代信访工作的方式方法，把信访工作作为社会治理体系和治理能力现代化的重要内容，切实把法治信访建设作为全X信访工作高质量发展的有效举措， 始终贯穿工作的方方面面。

　　创新“三个三”工作法，狠抓“三个规范”，坚持“三分原则”，运用“三个载体”，通过这些具体有效的工作办法，全X信访工作扎实有序推进，为全X高质量发展提供了有力保障。

　　一、依法维护信访秩序

　　做好信访工作，必须有良好的信访工作秩序。我X狠抓规范信访部门工作、规范责任部门工作、规范信访行为“三个规范”，切实依法维护信访秩序。

　　聚焦“事要解决”，规范信访部门工作。……今年*月至*月，我X信访总量与20**年同期相比下降**%。群众满意率不断提升，信访增量得到有效控制，信访存量得到消减，稳定风险隐患逐年减少。

　　压实主体责任，规范责任部门工作。……建立了“党政同责、一岗双责、齐抓共管、综合治理、失职追责”的信访工作领导责任制，坚持领导接访责任制、领导包案化解责任制，层层传递责任，层层狠抓落实。

　　依法从严治访，规范信访行为。……守法、用法的意识，引导群众正确认识信访权利和实现途径。在此基础上，我X严格依法处置违法信访行为，有效震慑和遏制了缠访闹访行为，构建了良好信访秩序。

　　二、依法解决信访问题

　　信访工作中，我X始终坚持运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题。坚持诉访分离，把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决。我X大力推行涉法涉诉信访工作改革，按照政策，严格落实诉讼与信访分离制度，把涉法涉诉信访从普通信访事项中分离出去，由政法机关依法处理。……

　　坚持事项分类，让有权处理信访问题的部门承担起责任。各级各部门严格依据《通过法定途径分类处理信访投诉请求责任清单》，对群众信访投诉请求进行认真甄别、合理分流、依法处理，进一步厘清了信访与行政复议、仲裁、诉讼等法定途径的受理范围，使应当通过法定途径解决的事项进入法定渠道。

　　坚持事责分级，深入推进依法逐级走访。……

　　三、全面推进信访法治化建设

　　如何全面推进信访法治化建设?在实践中，我X找到了3个有效载体，即： 创建信访工作优秀县(区)、无越级上访乡镇(街道)活动，律师参与信访接待包案化解信访事项，“最多访一次”。

　　以创建信访工作优秀县(区)、无越级上访乡镇(街道)活动为载体，夯实法治信访基层基础。……推进落实。通过创建活动，进一步夯实了法治信访基层基础，真正把信访工作责任传导到基层、压实在基层。

　　以律师参与信访接待包案化解信访事项为载体，提升法治信访专业化水平。……此外，X信访大厅设立了心理咨询室，及时疏导信访群众情绪。

　　以“最多访一次”为载体，实现“事要解决”，信访形势持续稳定好转。……最多访一次”探索实践作为信访工作创新突破的新引擎，紧紧围绕“及时回应群众关切，有效解决群众信访诉求，最大程度减少群众‘访累’”目标，明确了“党委领导、政府主导、信访牵头、部门主体”的领导责任体系，建立“一网一中心，一降一优化”改革路径、“一意见三细则”的制度体系，采取“七项制度两个活动”的推进措施， 确保办访水平和服务质量显著提高，信访工作规范化建设水平明显提升。

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