C4181乡镇优化营商环境工作总结

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　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，全面提升乡镇服务企业发展质效，现将我镇优化营商环境相关工作开展情况总结如下：

　　一、工作开展情况

　　今年以来，我镇党委、政府以“优化政务服务、激发市场活力”为核心，统筹推进营商环境改革创新，聚焦企业发展痛点难点，持续提升服务效能，为辖区企业高质量发展构建良好生态。

　　(一)强化服务意识，提升涉企服务质效

　　构建全周期服务体系。成立优化营商环境专项工作领导小组，设立招商引资与项目建设服务专班，针对项目引进、落地、投产、运营等全流程环节，提供“一对一”全周期跟踪服务。重点解决企业用地审批、用工招聘、融资对接等实际问题，累计帮扶小微企业解决各类诉求XX件。

　　完善监督反馈机制。组建由监察信息员、“两代表一委员”及企业家代表构成的监督团队，通过座谈研讨、实地走访、问卷调查等方式，全面收集营商环境相关意见建议。同步畅通投诉举报渠道，建立“问题收集-分类处置-限时反馈”闭环机制，实现企业诉求100%响应办结。

　　二、存在的主要问题

　　(一)思想认识与工作氛围有待强化

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　　(二)政务服务精准度不足

　　部门及干部主动下沉企业调研频次不足，服务方式较为粗放，存在“数据催报多、实地帮扶少”的现象，针对性、精细化服务能力有待加强。

　　(三)人才保障体系不完善

　　中高级管理人才与专业技术人才招引难度大，本土人才流失严重，部门业务骨干青黄不接，乡镇产业发展面临“人才瓶颈”。

　　(四)体制机制建设滞后

　　缺乏统筹协调、责任落实及考核奖惩等系统性机制，部门间协同联动效率低，部分工作推进存在“中梗阻”，实际成效与预期目标存在差距。

　　三、重点工作举措及成效

　　(一)营造全员参与工作氛围

　　深化思想认识。将优化营商环境作为“破局发展”的核心抓手，组织全镇干部开展专题学习研讨，破除思维定式，强化大局意识，形成“抓营商环境就是抓发展”的共识。

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　　(二)提升政务服务标准化水平

　　精准对接企业需求。定期开展“企业大走访”“政企恳谈会”等活动，建立常态化沟通机制，梳理企业反映的堵点痛点问题XX项，逐项制定整改措施，整改完成率达XX%。

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　　(三)加强人才队伍建设

　　开展全镇人才资源普查，制定《XX乡镇人才发展规划(2025-2027年)》，通过校企合作、技能培训、柔性引才等方式，重点解决企业用工需求，累计引进各类专业人才XX名。

　　(四)优化社会治理环境

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　　(五)健全体制机制保障

　　完善协调推进机制。将优化营商环境纳入“一把手”工程，充实优化营商环境办公室力量，建立联席会议、任务清单、跟踪督查及公开通报制度，形成部门协同、上下联动的工作格局。

　　强化考核问责机制。制定营商环境考核评价办法，将工作成效纳入部门及干部年度考核体系，对落实不力的单位和个人严肃追责问责，倒逼责任落实。

　　下一步，我镇将以问题为导向，.......

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