C344“全周期”诉源治理工作法

　　吴咲呓全文1528字12片

　　“全周期”诉源治理工作法

　　XX区是XX功能核心区，辖区人口密集，矛盾纠纷类型多样，群众解纷需求多元。为更好回应群众合理诉求、维护群众切身利益，XX区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，以系统思维做实“抓前端、治未病”，探索出符合超大城市特点的“全周期”诉源治理新模式。

　　一、坚持能动履职，听民意解民忧。快速响应诉求。以XX市高院12368热线“一号响应”诉源治理机制为基础，对接XX市党建引领接诉即办改革和XX区“全响应”机制，对街道社区等在预防化解矛盾纠纷过程中的司法需求实行“一号受理”，并在2个工作日快速响应。建立紧急诉求分级联动、快速办理机制。整合“XX家园”APP、人民法院在线服务XX平台等12个渠道，直连群众涉法院系统诉求。联动抓好前端。与XX区城市管理指挥中心协同联动，将12345热线数据与审判数据互通比对，走访涉诉涉访工单较多的街道，摸排难点、提出对策。对物业供暖、老旧小区改造等易引发群体诉讼的问题，及时向主管部门发送预警，适时开展会商、提供法律支持，做实“未诉先办”。主动治理“未病”。就指导调解和办理案件过程中发现的普遍性问题，分析个案成诉、类案多发的原因，及时向有关部门发送类案和综合治理类司法建议，提出有针对性的法律意见建议，视情况向接收单位的主管部门或上级机关抄送，主动回访督促落实，促进从源头上减少案件发生。

　　二、延伸诉调对接，走出去引进来。主动“走出去”，推动纠纷就地化解。……

　　三、加强审判管理，促公正提效率。完善考核指标体系。以降低“案—件比”为关键，优……了。

　　四、推动效能转化，明规则树导向。以典型案例促进善治。通过“群众需求研判—普法精准供给……，压实诉源治理主体责任，引领带动街道、社区主动加强前端化解，提高社区调解成功率。通过在社区设立法官工作站，关口前移提供法律咨询、指导调解等便民服务，助力社区及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

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