C198办公室2019年度工作总结及2020年工作思路

　　投稿：HC公 全文5356字 26片

　　现将办公室2019年工作总结及2020年工作思路报告如下：

　　一、2019年重点工作完成情况

　　1.着力推进标准化办公室创建工作。按照?集团、集团公司推进标准化规范化建设要求，遵循“理清管理思路，明确岗位职责;明晰工作内容，健全管理台账;规范生产组织，强化过程控制;盯住问题整改，兑现考核奖惩”的原则，从规范管理入手，不断深入推进标准化办公室建设。进一步明确了科室职能以及?个岗位任职条件、岗位职责、工作标准;重新细化了办公室7大项、18小项具体工作内容，13条专业管理工作制度、8个科务管理制度及13项工作流程;归纳了2类、19盒基础管理台账内容;梳理了现行6项国家法律法规、2项?集团规章规程、17项集团公司管理制度、25项?管理文件;铺排了年度、月度、季度、周工作计划及重点任务，以计划书的方式逐项分解落实;并通过3个日常检查指导书、8个规范表格，加强基础管理和检查指导;制定了评价考核标准，以“周评价、月考核、季通报”的方式对办公室人员工作情况进行评价考核。同时，定期对相关内容进行完善，强抓规范落实，提高工作质量和效率，为建成“一流工务段”提供坚实的后勤服务保障。

　　2.努力提升后勤保障服务工作。一是积极配合?治理工作。认真落实习近平总书记对?环境隐患问题的重要批示指示以及?集团、集团公司专题部署会议精神，积极配合相关业务科室开展?隐患整治工作，配合完成?的拆除工作，并做好后续防水涂料的油刷工作，消除?安全隐患。二是改善职工生产生活环境。……三是切实提高职工日常生活管理。……

　　3.强化公文收发及文书管理工作。一是做好公文签批流转工作。……

　　4.做好“三公”经费的管理工作。……

　　5.进一步规范经营管理。……

　　6.抓好印鉴、档案管理工作。……

　　7.加强计算机、网络管理与维护。……

　　8.继续加强信访工作管理。……

　　9.离退休工作扎实开展。……

　　10.抓好科室党支部建设工作。……

　　二、2020年工作思路

　　(一)完善后勤保障机制，全面提升管理水平。

　　1.提升后勤工作理念。做好后勤管理工作是稳定职工队伍和生活秩序、确保和谐稳定的重要基础。要进一步牢固树立“后勤工作无小事”、“甘于奉献、不怕吃苦”的工作理念，切实提高办公室全体人员的业务素质和服务意识，持续发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，做到主动服务，精心服务，团结和谐，打造和谐、高效、优质的后勤服务品牌。

　　2.完善后勤管理制度。……

　　(二)不断改进工作作风，努力提高服务质量。

　　1.后勤服务优质高效。牢固树立主动服务的意识，对涉及职工饮水、食宿、采暖等切身利益方面的问题，做到事事有回音，件件有着落;对一时不能解决的问题，要做好解释工作，切实提高服务工作的实效性，尽最大努力解决职工的实际困难，积极为职工创造一个更加温馨、舒适的工作环境。

　　2.会议组织严谨高质。……

　　(三)推进企业文化建设，提高生产生活条件。

　　1.持续提高职工生产生活环境。继续积极做好企业文化建设相关工作，打造?车间标准化建设，做好房屋修缮、改造等工作，力争2020年完成?更新改造工程，改善?生产生活环境，推进?地区生活用水改造工作，进一步提高生产生活环境。

　　2.继续加强职工日常生活管理。……

　　(四)持续提高管理水平，做好各项重点工作。

　　1.提高合同管理水平。……

　　2.强化网络维护管理。……

　　3.继续规范公文管理。……

　　同时，继续做好道路交通、印鉴管理、节能环保、离退休工作等日常工作，在新的一年里，我们将继续紧紧围绕全?安全生产、经营管理中心工作，全面提升后勤管理工作质量，为创建“一流?”打下坚实的基础。

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