C1873上半年信访工作总结

　　吴咲呓 全文3161字 20片

　　今年以来，全县群众信访工作紧紧围绕县委、县政府工作大局，认真贯彻落实党的二十大、省第十一次党代会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻把握当前社会主要矛盾变化对信访工作的新要求，以“推动依法及时就地解决群众合理诉求”为目标导向，持续推进信访工作制度改革和信访法治化建设，努力构建“阳光信访”“责任信访”“法治信访”“开放信访”“和谐信访”，全力维护群众合法权益，扎实做好了全国、省市“两会”，中央巡视组驻XX期间的信访稳定工作，工作取得了明显成效。

　　一、基本情况

　　今年1-XX月，全县共发生群众到京上访21批4XX人次，其中进京走访登记1XX批1XX人次(同比下降30%)，进京非访4批4人次(同比下降33%);共发生到省上访40批次XX3人次，均未登记;共发生到市上访XXXX批210人次(市信访局登记XX批XX人次)，同比批次下降XX%，人次下降24%，其中集访XX批XXXX人次。县XX局共受理群众来信来访142XX件次(同比上升1XX%)，其中,受理群众来信34XX件、网上投诉213件，接待群众来访XXXXXX批XX4XXXX人次(其中集访1XX2批XX4XX2人次)。

　　二、1-XX月所做主要工作

　　(一)全面提升信访工作效能，及时解决群众合理诉求

　　1.高效办理群众来信和网上投诉。......

　　2.坚持敞开大门接待群众来访。1-XX月，县群众来访接待中心现场接待群众共XXXXXX批XX4XXXX人次，均按规定进行政策解释、思想疏导，根据实际情况电话向责任单位通报情况协调处理;集访1XX2批XX4XX2人次，均及时协调相关部门、镇乡现场进行了联合接访处置;参与处置围堵县政府大门、县政府小楼、缠访县领导、滞留县政府小楼以及到政府闹访事件2XX批，有效维护了县委政府机关办公秩序。

　　3.完善复查复核工作机制。......

　　4.扎实推动信访工作制度落实。......

　　(二)全力梳理排查矛盾纠纷，不断加强信访源头治理

　　认真贯彻落实中央、省、市《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》，积极参与社会稳定风险评估，对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判，推动职能部门确定风险等级并制定相应的化解处置预案，从源头上防范和减少了信访问题。......

　　(三)强化信访矛盾化解力度，着力解决信访突出问题

　　1.坚决打好四大“攻坚战”。按照中央、省、市联席办关于开展信访矛盾化解四大攻坚战的部署，对交办我县的13件重点事项开展集中攻坚化解，落实牵头领导、责任股室和办理人员，切实做好问题解决、矛盾化解和人员稳定工作。其中，省市交办尹力省长走基层联系指导案件2件，均办结完成并息诉息访，案件办理质量得到了市信访局的高度认可。

　　2.倾力化解信访积案难案。......

　　3.开展“我为群众办件事”活动。XX局3名领导干部每人包案化解1件信访案件，目前1件已经化解，2件正在办理中。XX局信访干部每人联系指导和帮助解决1件群众生产生活中的具体困难，目前已解决群众具体困难2件，XX件正在办理中。

　　(四)采取有力有效措施，抓好重要敏感时段工作

　　1.全国、省市“两会”，......

　　2.中央第四巡视组驻XX期间交办我县群众信访事项共3XXXX件，均按省市要求高质量办理完成。

　　(五)压紧压实信访工作责任，加大问责追究考核力度

　　深入贯彻执行中央、省市关于《信访工作责任制实施办法》及实施细则要求，完善信访工作目标管理考核机制，层层签订目标责任书，逐级传导责任，对信访工作责任制落实不到位、进京非访和越级访超标、积案化解工作不力、基础工作明显滞后的予以追责问责。定期开展信访专项督查，并在适当范围内通报督查情况。定期向组织部门通报信访工作情况，对重大追责问责情况予以公开。

　　三、下步工作打算

　　在下步工作中，我们将认真贯彻落实省委十一届三次全会精神，扎实抓好信访工作各项任务完成，着力打造“五个信访”，真正做到“上为党分忧、下为民解难”，为县委十三届六次全会胜利召开营造和谐稳定的社会环境，为推进XX丘区经济文化生态强县和美丽繁荣和谐XX建设营造良好的社会氛围。

　　(一)进一步推动及时就地解决信访问题。......

　　(二)进一步强化矛盾纠纷排查化解。......

　　(三)进一步推动信访工作制度改革......

　　(四)进一步提升信访工作法治化水平。......

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