B11293政务服中心工作总结

　　吴咲呓全文4380字35片

　　政务服中心工作总结

　　2023年，县政务服务中心在县委、县政府的坚强领导下和市政务服务监督局的精心指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及省委十一届九次、十次全会、市委八届一次、二次全会、县委十四届一次、二次全会精神，始终坚持“以人民为中心”的发展理念，认真落实中央、省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境的系列安排部署，坚决贯彻落实“系统谋划、把握节奏、注重规律、讲究方法、追求实效”的工作要求，全体干部职工勠力同心、主动作为、务实创新、真抓实干，政务服务整体水平显著提升，政府采购“公开、公正、阳光、高效”，为深入实施县委“1355”战略贡献力量，各项工作呈现良好态势，成功创建“省级示范交易中心”。

　　一、主要工作开展情况

　　(一)夯实主体责任，全面发挥党建引领作用

　　一是不断强化理论武装。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，及时学习贯彻党的二十大精神，坚定推动党的二十大决策部署在政务服务和公共资源交易领域落地生根、开花结果。

　　二是全面加强机关党的建设。坚持党的全面领导，以组织建设为基础，开展“党支部建设提升行动”，切实筑牢战斗堡垒。共召开支委会10次，组织支部理论学习6次，组织生活会1次，开展主题党日活动8次。

　　三是持续推进全面从严治党。……，督察通报11期，完成4大类57个问题整改工作。

　　(二)紧扣便民利民，不断完善政务服务体系

　　一是夯实基础，扎实推进政务服务标准化。连续两年将镇村便民服务体系建设纳入“10件县级民生实事人大票决项目”，完成21个乡镇“三化”建设，覆盖率达64%，已创建15个省级“示范便民服务中心(室)”。打破“以部门为中心”方式，整合构建“9个分领域服务专区+1个无差别综合服务区”，实现布局更科学、流程更优化、运行更智能。实行清单管理，动态梳理“应进必进、负面、乡镇事项目录、跨区通办”多张清单，实施“四减一优”，实现承诺提速率90%以上，按时办结率100%。配置触摸查询屏等电子设备30余台套，实现大厅数据统计分析等实时掌握。

　　二是加强监管，……“好差评”评价率100%，群众“满意率”100%。

　　三是聚焦重点，全面推进政务服务便利化。……整合邮政、广电等优势资源，率先创新将“窗口”搬至“村口”，芦溪镇涪城村实现便民服务“村能办”。深度宣传惠企政策，宣传国务院33项，四XX省30条，XX阳市31条稳经济政策及XX县的10条稳增长措施，发放惠企政策宣传资料千余份，完成企业走访50户。

　　2023年，省一体化政务服务平台共申请58.6万余件，按时办结率99.99%;全县乡镇便民服务中心(室)为群众代理、代办各类事项31.46万件，群众满意率100%。

　　(三)规范高效采购，全力做好公共资源交易服务

　　一是打造一流平台，巩固创建成果。……。严格执行流程管理制度和现场管理制度，落实好创建活动中梳理制定的交易受理、政府采购、组织评审、交易监督等环节管理制度，以制度促规范，以规范达标准，进一步提升平台服务能力。

　　二是开展系统治理，净化交易环境。……积极配合纪检监察、财政审计和公安系统做好涉及案件办理所需的项目档案查阅工作。

　　三是优化办事流程，做好政府采购。……、冗长步骤、多余资料，精减办事资料2个，办事材料精减率达50%。利用交易平台系统、政府采购微信公众号对项目流程进度实时提醒等方式，及时办理进场项目相关交易环节工作。政府采购活动压减4个工作日，土地竞买保证金退付压减4个工作日，公告信息在当日17时前提交的当日发布。各类交易活动提速率均达50%以上。

　　截至10月底，中心完成采购项目93个，政府预算资金6636.55万元，成交金额为6192.56万元，节约443.99万元，节约率为6.69%。国有土地挂牌出让10宗，成交总金额7328万元。

　　(四)提升服务质效，扎实做好后勤保障

　　一是常态化做好疫情防控。严格落实省市县疫情防控各项措施，严把大楼“入口关”，做实“一测一扫五查”;敦促物业人员每天对大楼进行环境消杀，牢筑疫情防控线;做好防疫物资保障，安排志愿者积极参与全员核酸检测工作，切实扛牢扛实疫情防控责任。

　　二是做好综合创建等工作……

　　三是做好协调保障等工作。……

　　二、存在的问题

　　(一)“一网通办”成绩提升难度较大。……

　　(二)便民服务体系建设程度不一。个别乡镇党委政府重视程度不够，财力物力投入不足，客观存在镇乡便民服务中心场地面积不达标、功能不完善、政务服务事项入驻率低等问题。

　　(三)应进必进落实不够。……

　　三、2024年工作打算

　　2024年，县政务服务中心将在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协的监督支持下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢牢守住人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标这个价值追求，夯实政务服务基础，健全公共资源交易体系，力争各项工作走在全市前列。

　　(一)持续深化“放管服”优化营商环境。……

　　(二)整体谋划政务服务一体化建设。县乡村三级整体联动，分级负责、协同联动，统筹线上线下政务服务资源，推动政务服务与各综合服务有机衔接，构建高效运行的政务服务体系。

　　(三)传统服务方式与智能化服务创新并行。……

　　(四)持续抓好交易平台建设。……规范化、便利化服务，全面提升政府采购服务质效。

　　(五)加强监督管理。……对交易现场发现的违规违纪现象，及时报送相关主管部门处理，主动接受监督，努力营造良好的交易环境。

　　(六)持之以恒抓好党建工作。……

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