B6106邮政分公司工作总结

　　吴咲呓全文9427字47片

　　邮政分公司工作总结

　　2022年，XX县邮政分公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的二十大精神，深入贯彻落实州公司党委各项工作安排部署，始终坚持“党建统领、创新发展”的工作思路，紧扣工作总体要求和公司经营发展目标，努力克服宏观经济下行，环境约束持续加大、新冠疫情持续影响等不利因素，团结全体员工，立足新发展阶段、贯彻新发展理念，构建新发展格局，统筹推进在理论引领中坚定信仰，在融合发展中勇于作为，从严从实强化强化内部管理，各项工作以稳促进、以进固稳，以省、州邮政工作会议精神为指导，扎实推进公司各项业务高质量发展。现就2022年工作进行简要总结，并对2022年工作作出计划安排。

　　一年拼搏奋进，我们用脚步丈量初心，用汗水浇灌使命，用青春谱写发展。勇于担当，迎难而上，夜以继日，栉风沐雨，筚路蓝缕。我们始终坚持发展才是硬道理，一张兰图绘到底，一任接着一任干，矢志不渝、开拓奋进。在机遇与挑战并存、困难与压力增大的情况下，解决了不少难事，办好了不少大事，办成了不少实事，取得了来之不易的成绩，积累了丰富宝贵的经验。在此，我代表XX邮政向全公司辛勤工作的广大干部员工和努力支持XX邮政发展的员工家属，向所有参与、关心、支持XX邮政发展建设的同志们、战友们表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

　　一、公司基本情况

　　我公司现有职工70人，其中合同用工A类28人、合同用工B类24人，劳务用工18人，辖内8个代理金融网点、2个邮务类代办网点、12个空白乡镇邮政所正常运行，全县65个行政村全部通邮工作。

　　二、主要经营指标完成情况

　　(一)业务经营情况

　　截至2022年11月30日，我公司全年完成总收入资费收入2090.59万元，全年已完成州公司下达预算2061.91万元的101.39%。完成全口径收入2230.52万元，完成计划2061.91万元的108.17%

　　(二)重点业务发展情况

　　1、代理金融方面，本年业务量净增9848.75万元，完成目标8870万元的111.03%，余额规模8.35亿元。其中新增保费1108.3万元、新增非货币非短债基金421.2万元、新增数字人民币储蓄1382户、新增商户收单649户。

　　2、寄递业务方面，全年累计实现业务量89.21万件，实现业务收入446.15万元，同比增幅7.65%，完成州公司确保目标114.77%。

　　3、渠道平台方面，全年累计完成分销业务106.09万元，完成全年任务113.72万元的93.3%。其中农村电商批销站点完成1个，占目标8个的12.5%;活跃站点巡店完成9个，完成率100%;1+N站点完成8个，完成率100%;农产品销售5.43万元，完成目标任务62万元的8.76%，邮乐小店日均分享5个，完成目标任务37个的13.51%。

　　4、全面完成州公司下达的各项通信质量考核指标，全年未发生资金案件和通信质量事故。

　　5、全员劳动生产率29.46较上年 28.83万元/人增长了2.2%。

　　三、重点工作基本情况

　　(一)基层党建方面

　　1、加强政治建设。一是深入学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想，全年共组织28次理论学习、2次专题党课、1次重走长征路、4次主题党日活动，重点学习党的二十大精神，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;二是以思想政治建设为引领，以“三会一课”等组织生活为载体，全年共召开学习教育读书会“自学+集中学”28次，教育引导干部职工全面增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

　　2、抓好基层组织建设。……

　　3、以党建促业务发展。……

　　(二)经营发展方面

　　1、代理金融类业务。……

　　2、寄递业务。……

　　3、渠道平台。……

　　(三)改革创新方面

　　公司坚持以《国企改革三年行动方案(2020-2022年)》为指导，扎实推进国企改革三年行动实施方案的落实落地落细，以基于零预算的财务管理体系建设、基于寄递业务改革的营销体系建设、基于渠道转型创新的信息化邮政建设、基于年轻干部培育的领导班子建设和人才队伍建设，为公司创新发展奠定了坚实的管理基础。

　　(四)风险防控方面

　　公司全体干部职工牢牢树立全面风险管理意识，密切关注重点行业、重点区域、重点客户，建立了统一部署、分类负责、协同配合、结果共享的检查工作机制，全面提高内部运行效率，加强监测排查，主动提前化解风险。

　　(五)安全生产方面

　　公司坚持“守土有责”原则，细化落实《安全生产责任制》，完善相关规章制度，开展系列安全活动，定期开展巡查暗访和消防教育培训演练，严格落实隐患问题整改，为各项重点工作有序推进提供了全面的安全保障。全年公司安全事故“零发生”。

　　(六)服务国家战略方面

　　公司全面发挥行业优势，推进邮政惠农合作项目，与农民合作社等新型农业经营主体开展深度合作，加大特快业务人力物力调运，大力推动全县农业产业化和农村现代化发展，巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴战略。

　　四、存在的不足

　　(一)党建工作方面

　　党建工作与业务工作融合不够，支部党建满足于完成规定动作，“自选动作”相对较少。具体来说，一是党建活动相对单一，主要以座谈会的形式开展活动，活动载体和组织形式创新不够，影响了职工参与的积极性;二是支部组织生活制度落实不够全面，没有有效地确保学习时间、内容、人员、措施、效果“五落实”，党员干部政治素养和业务能力有待提高。

　　(二)业务经营方面

　　一是金融业务发展体系不完善，且思维创新意识不够，市场开发力度较小;二是市场响应不灵活，“三个视角”找差距不够，竞争能力不足，无细分市场定价权，导致市场反应速度慢，议价能力较弱，降低了客户体验;三是人才缺失，随着公司业务量增加和服务要求提升，专业人才极度缺乏，尤其是在营销技能、运营能力方面难以满足客户的个性化需求;四是售后脱节，尤其是针对项目大客户的主动售后体系不完善，理赔不及时，流程固化、周期过长，降低了客户体验感和满意度。

　　五、2023年工作安排

　　攻坚克难、勇往直前，推进XX邮政“快速、高效、持续、健康、安全、和谐”稳健运行、又好又快高质量发展

　　2023总体工作思路：……

　　2023年工作目标：……

　　代理金融完成收入1361万元，金融收收占比达60%，余额增长基本目标1亿，奋斗目标1.2，挑战目标1.5亿，规模突破9.2亿元以上;寄递完成423.7万元;分销完成123.95万元，报刊完成150.97万元，代理服务完成77万元，邮务类完成96万元。全面完成省、州公司下达的利润目标。欠费和存货指标持续优化，非生产性费用保持较低水平;劳动生产率提高到30万元;普遍服务提质增效，用户满意度86分以上;员工收入增长与企业发展基本同步，争取在岗职工人均工资提升5%以上。

　　(一)关于“四大板块”发展

　　2023年资费2248万，其中金融收入占比达60%，总收入2248万体现了县分公司“又好又快高质量发展”的发展文化。首先要跨越两座大山：信心不足、办法不多这两座大山。信心比黄金都重要。XX近年的发展体现了德邮人难能可贵的精神品质，特别是在去年战疫情，保生产，落实“六稳、六保”,共克时坚，取得的成绩。这是XX邮政长期稳健发展，高质量发展的信心所在。要完成目标还要想办法，正所谓办法总比困难多，苦干加巧干，目标一定能实现!下面我谈谈各专业的主要发展思路。

　　——代理金融：……

　　加强金融合规经营，严格案防合规检查，确保零案件目标的实现，为企业生产经营保好驾，护好航。奠定XX邮政稳健运行，科学发展的基础。

　　——寄递业务：……

　　——渠道分销：一要做大分销业务规模。要在巩固和发展原有项目和产品优势的基础上，以空白乡镇支局所运营，县乡邮路打通为依托，利用全县网点众多的优势，大力发展农村分销市场。二要做强电商业务。加大与税务部门沟通协调，解决好免费POS机收缴入账等问题，继续推广代征税业务。三要加强与交管部门协调力度，解决好代收设备等问题，力争将违章处罚和抵押解抵押两块高收入业务开办起来。四要稳步推进卷烟销售，在统一上缴利润比例的前提下，加大订烟力度，将卷烟销售总盘做大。五要对空白乡镇的运营下达1—2万元左右的收入计划(只奖不惩)，鼓励创收。

　　——集邮与文化传媒：一要将个性化邮票定制、包裹寄递卡等项目形成特色的、长效的、规模发展的重点业务。二要加快邮政微信商城工会会员专区建设工作，力争打造一个极具特色的产品销售和邮政业务宣传推广平台。三要继续做好新媒体业务开发，提升市场占有率。四要做到传统封片卡转型，大力推广“大美乡村”等文化推广工程和“车优保”项目。五要力争2023年开展XX文化的建设工作，积极同县委宣传部共同筹办首届XX邮展。六要在全县范围内持续开展教辅类、政务类图书巡展工作。

　　加强“生产能力”建设

　　——做好网点资源优化和改造。继加强企业网点形象整治，继续推进东风路和育才路的装修完工，落地锦川网点的搬迁和乐跃网点的装修，提升企业的核心竞争能力。

　　——做好财务管控。……

　　——转变工作作风，提高办事效率。……

　　——实施扁平管理，提升效率效能。……

　　——提升普遍服务能力：一要做到：……

　　——提升营销能力：……

　　——提升网运能力：……

　　——坚持党建引领发展。……

　　——持续做好巡视巡察整改“后半篇文章”。2023年将加强巡视整改工作力量，敢于动真碰硬，严肃执纪问责，确保整改事项一个不落、见底清零。一要深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作的重要讲话精神，切实增强做好巡视整改落实工作的思想自觉和行动自觉。二要聚焦问题，突出重点，罗列问题清单，建立台帐，整改销号，拟订时间表，顺排工序，倒排工期。坚决抓好集团公司对省公司巡视反馈意见的全面整改落实到位。三要以落实反馈意见整改为契机，巩固整改成果，把做好巡视巡察整改落实工作与开展XX邮政各项工作相结合。

　　——关于“安全”生产，以生命至上，人民至上，安全第一为着眼点，……

　　(三)推进绿色邮政，协同发展。

　　——推进绿色邮政建设。一要加强对干部员工关于“绿色邮政”“绿色包装”“绿色运输”等相关政策和要求的宣讲，继续巩固当前工作成绩。二要做好绿色邮政、新型包装箱、“绿色邮政”宣传物料的展示工作，营业人员要掌握“一字”“十字”胶带科学封装方法。

　　——助力乡村振兴。一要进一步提升邮政乡村普遍服务供给能力、城乡基本邮政服务均等化水平，完善城乡邮政融合发展的体制机制。二要实施中国邮政乡村特色建设项目和重点工程，助力农村基础设施建设，建设美丽宜居乡村。三要进一步提高助力农村供给体系的产品服务质量，形成具有邮政特色的多元产业融合发展支撑体系。四要进一步完善内外联动、融合发展的体制机制，形成邮政服务农民增收的特色模式。

　　——推进版块、项目协同……

　　——切实关爱职工。一是继续深入开……加强团员青年的教育、管理、培养工作。

　　同志们，新一年工作目标已明确、任务已确定，我们要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以奋发有为的精神状态、脚踏实地的工作作风，坚决贯彻落实各项工作部署，找差距、添举措，攻坚克难、勇往直前，圆满完成全年改革发展目标任务，为XX邮政“快速、高效、持续、健康、安全、和谐”地稳健运行、又好又快的高质量发展贡献力量，在今后的工作中，进一步解放思想，发扬与时俱进的精神，认真执行州公司党委的工作安排。为十四五目标实现努力奋斗，依托“县、乡、村三级物流体系”认真贯彻落实州委、县委工作的指示精神，“咬定青山不放松，任尓东西南北风，坚持发展才是硬道理，一张兰图绘到底，收拾行装再出发”，顺势而为、趁势而上，在挑战中抓抢机遇，在困难中突围突破，用脚步丈量、汗水浇灌、用青春谱写XX邮政又好又快高质量发展的绚丽华章。

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