C2688 信访工作总结

　　吴咲呓 全文1237字 8片

　　今年以来，XX牢固树立“信访工作无小事”观念，把妇女儿童维权工作与建设平安XX有机结合起来，努力在妇女儿童维权信访工作上下功夫，凭着恒心、真心、爱心、耐心、细心做好妇女群众信访工作，有效预防和化解社会矛盾，切实维护妇女儿童合法权益。

　　一、工作开展情况

　　一是坚持以恒心贴近群众。为不断畅通信访工作渠道，妇联坚持下访和慰问相结合、排查问题与解决问题相结合、工作日与节假日相结合的原则，通过召开座谈会、走访基层妇女干部和妇女群众，听取反映、了解情况、宣传政策、化解矛盾、指导工作，切实以恒心贴近群众，拓宽妇女表达诉求的渠道。

　　二是坚持以真心感染群众。善待来访妇女，全力打造“窗口”形象，坚持接待接访工作“五到位”：即接访人员到位、请坐倒茶到位、接访记录到位、询问解释到位、处理结果及时告知到位。用理性、热情、真心对待信访工作，用文明、礼貌、周到接待上访群众。

　　三是坚持以爱心温暖群众。.......

　　四是坚持耐心倾听。.......

　　五是坚持细心疏导。.......

　　二、下步工作计划

　　接下来，XX将始终以维护妇女儿童合法权益为己任，以化解家庭矛盾为主线，以提高信访工作水平为重点，多措并举做好妇女维权信访工作，为促进社会和谐稳定发挥“半边天”作用。

　　一是加大宣传力度，营造维权氛围。.......

　　二是抓好队伍培训，提升服务水平。.......

　　三是建立健全机制，齐抓共管维权.......

　　四是创建“最美家庭”，促进社会和谐。积极把维稳工作与创建“最美家庭”活动有机结合起来，通过活动的开展，把家庭文明建设宣传到各家各户，极大提高创建活动的知晓率和影响力，促进连队和谐发展。

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