B1645在办公室负责人会议上的讲话

　　乐乐全文7059字30片

　　在办公室负责人会议上的讲话

　　这次会议是X成立以来召开的第二次X办公室负责人会议。召开这次会议，也是应同志们的要求，为X办公室主任创造一个增进了解、沟通交流的机会，我也很高兴能借此机会与大家见面。首先我代表委党委，代表X同志向你们并通过你们向X系统从事办公室工作的全体同志表示亲切的问候和新年的祝福!X同志对办公室工作十分重视和关心。最近，他对X办公厅提出明确要求：要努力贯通委内各厅局、X与X企业、与地方X这“三条线”，更好地为X企业的改革发展服务，进一步提高工作水平和效率，树立新形象，做出新成绩。因此，这也是落实X同志指示精神的一次会议。希望大家珍惜机会，相互学习，相互交流，在新的一年里取得新的成绩。下面，我讲两点意见。

　　一、把握大局，明确职责，增强做好X企业办公室工作的使命感和责任感

　　X企业总资产每年增加X万亿元，利润和税金每年分别增加X千亿元，有X家X企业进入X年公布的世界X强。这些成绩的取得，可以毫不夸张地说，与X企业办公室全体同志这几年的辛勤工作密不可分。三年多来，大家恪尽职守、勤勉敬业、任劳任怨、无私奉献，围绕办好文、办好会、办好事，在规范程序、公文运转、综合协调、信息传递、应急处置、维护稳定、信息化建设等方面做了大量卓有成效的工作，为X企业的发展壮大作出了积极的贡献。在此，我代表委党委，对你们付出的辛勤努力和取得的成绩表示诚挚的感谢和衷心的祝贺!但是，我们在充分肯定成绩的同时，也应该清醒地认识到X企业所肩负的重任和面临的挑战，进一步认识到X企业办公室工作的重要地位和作用。认清形势，把握大局，明确职责，切实增强做好办公室工作的使命感和责任感。

　　(一)要从X企业改革与发展的大局出发，增强做好办公室工作的使命感

　　“使命感”这三个字带有庄严性、庄重性和历史性。首先，从X企业在整个国家经济发展中的地位和作用来看，在今天这个历史阶段，我们党提出这些战略思想，非常重要的一个方面，就是我国经济经过近X年的改革开放和快速发展，已经积累了相当的经济实力和综合实力，为党X作出重大决策奠定了非常重要的经济基础。在这个基础中，国有企业特别是X企业占有极其重要的地位和作用。一个事物的发展，如果缺了支柱、缺了力量、缺了基础将是什么后果?!X企业主要集中在关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域，是整个国民经济、国有企业的重中之重。我们在座的X企业办公室主任，你们的工作和这个重中之重密切相关。从某种意义上说，你们的工作与X家X企业改革发展的前程关系重大。可以说，中国未来的发展，相当大的程度上取决于国有经济的发展。国有企业、X企业做强做优做大了，支撑国民经济和社会发展的基础才会更加牢靠。其次，从X企业改革和发展的任务来看，下一步，X将在X企业布局结构调整，推进股份制改革、完善公司法人治理结构，完善国有资产管理体制，加强国有资产监管等几个方面加大工作力度;X企业将面临加快改革重组步伐、转换企业经营机制，建立现代企业制度、完善法人治理结构，做强做大主营业务、增强核心竞争力，加强企业管理、夯实发展基础，强化自主创新和资源节约、推进可持续发展，自觉履行社会责任等方面的艰巨任务。由此，办公室的工作将会更加繁重，面临的压力也会更大，这就要求我们必须从大局出发，自觉把本职工作融入X和X企业全局工作之中，增强使命感，作出新贡献。

　　(二)要从切实履行好自己的工作职责出发，增强做好办公室工作的责任感

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　　(三)要把办公室的工作当作自己学习和锻炼的重要岗位

　　办公室工作任务重，责任大，非常辛苦，对此我深有感触，对于其工作中的酸甜苦辣、喜怒哀乐也深知其然，非常理解。一些同志认为办公室的工作都是一些琐碎性的事情，没有做业务工作有成就感。但从我的切身体会看，办公室的工作却是一个难得的学习和锻炼自己的机会。特别是青年同志，在成长过程中需要这种锻炼和培养。在这个重要岗位上，只要能沉下心来，踏实认真工作，处处留心学习，对于自己业务知识的积累、综合能力的提高以及工作作风的培养都大有好处，可以说这是在别的部门和岗位上难以做到的。所以，办公室工作的同志一定要珍惜工作岗位，热爱本职工作，在努力做出工作成绩的同时，使自己得到很好的学习和锻炼。

　　二、围绕中心，锐意进取，开创X企业办公室工作的新局面

　　在新形势下，进一步提高对办公室工作的认识，更加准确地把握办公室工作重点，对于做好X企业办公室工作是至关重要的。办公室工作有一定的恒定性，工作规律、工作要求相对稳定，这其中有很多内容都是老生常谈，但还必须经常谈。不仅要经常谈，还要谈出新意，谈出新要求，使我们在工作实践中不断取得新成效。在这里，我结合自己的工作体会，谈五个方面的问题。

　　(一)突出工作重点，认真做好服务工作

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　　(二)强化工作职能，充分发挥办公室的参谋助手作用

　　办公室工作职能的发挥和作用的体现，主要反映在两个方面：一是发挥枢纽协调作用，保证企业日常运转高效、畅通、灵活、有序，这是办公室最基础的工作。二是发挥领导在决策过程中的参谋助手作用，提出有价值的意见和建议。既可提出正面意见，也可提出反面意见，这是更高层次的要求，也是衡量办公室工作水平的重要方面。在实际工作中，办公室的地位和作用很重要的一点，是看领导在决策过程对办公室意见建议的重视程度。领导在处理问题过程中，能够征询办公室的意见，你们就应该感到骄傲。如果在决策过程和重大事情的处理过程中，办公室的意见可有可无，那最多只做到了运转的枢纽和协调作用，你们就应该有压力感和紧迫性。当好领导的参谋助手，办公室有这个条件，掌握各种信息、资料、情况，关键是能否利用这个条件，为企业的发展及领导的决策提出有价值的意见和建议。发挥参谋助手作用，是为了保证决策的正确性，而这本身也是我们提高自身素质、锻炼干部队伍的重要途径。要着力抓好四个方面的工作。一是要围绕中心工作加强业务综合。要把办公室的工作放在企业的整体工作中来展开，自觉介入到各项业务工作中去并加以综合和协调，定期和及时地进行工作分析，掌握情况，发现问题，提出意见和建议。二是要积极主动地辅助领导决策。帮助领导想大事、议大事、谋大事，要见机于先，把工作想在前面，把问题发现在前面，既要想领导之所想，更要想领导之未想，要成为领导的外脑和智囊。三是要下大力气狠抓工作落实。一项工作决策后关键还是在落实。机关的一些弊病，如疲塌、拖拉作风最容易出现。你们虽然都是企业，但你们是企业中的机关，应当结合本单位的情况进行分析。要加强时效和责任观念，一项工作布置了，必须在哪一时间段上达到什么要求，达到什么目标，找谁落实等，这些都是抓落实的重要环节，也是办公室的重要职责。四是要加强信息调研工作。没有可靠的信息作保证，谈不上正确决策，也谈不上有价值的意见。要及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息，搜集各方面的意见和情况，要反应灵敏，见微知著，当好领导的耳目。最后，需要强调的是，要敢于提出不同意见，也要善于提出不同意见，我们要提倡这种良好的风气和作风，做到“不以言轻而沉默，不以位低而附和”，为领导把关、查疏、补漏。当然，提意见和建议要适当注意方式方法，以便更能为领导所理解和接受。

　　(三)坚持求真务实，切实转变工作作风

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　　(四)做好信访工作，努力维护社会稳定

　　稳定是国家和企业改革发展的前提，信访是反映社情民意的渠道。现在绝大多数企业都把来信来访、维护稳定工作放在办公室，少数企业是分开的，但也是密切相关的，而且分管的领导可能都是兼职。在国有企业改革改制过程中，随着经济结构和利益格局的调整，各种深层次的矛盾日益凸现，有些企业的问题非常突出。XX年来信数量下降了，但来访量增长了X%。有些行业问题很多，尤其是过去国有经济比重较大的行业，如轻工，煤炭、军工等。过去X年，政策性破产大约实施了X家企业，X-X年X年规划要实施X多家。其中X企业所属的X家，至少有X万人要安置，另外还有主辅分离、厂办大集体等，这些问题往往都交织在一起，所以今明两年，企业改制给企业稳定工作带来的压力会非常大。对此，我们要有充分的认识和清醒的估计。要把维护稳定这项工作列入重中之重。要着重做好三个方面的工作。一是要重视信访工作，维护人民群众的根本利益，这是我们工作的出发点。要进一步完善来信来访制度，畅通信访渠道，使职工合理的诉求有人看、有人听、有人管，并能得到应答和处理，尽可能使问题和矛盾在本单位、本企业得到妥善解决，避免把问题上交，避免把简单的问题复杂化，避免因处理方式方法不当而激化矛盾。对于大多数来信来访者，我想都有其一定的原因和道理，当然也有一些无理取闹者，不管什么来访对象、什么问题，我们都要正视，切不可坐视不管，以致酿成不稳定因素。二是要加大解决实际问题的力度，这是我们工作的落脚点。我要求X办公厅信访办将“老大难”问题列出单子，找出问题症结，与企业一同研究，逐个解决。现在有X多个“老大难”问题，再难也必须解决，我要求在X年要减少到个位数，要落实责任、落实目标。希望有关企业引起高度重视，同时对本企业的“老大难”问题也要花力气去解决。我希望你们也这样综合研究后，报告给分管领导，需要什么条件，需要什么支持，要共同努力，力求解决。三是要加强组织领导，形成齐抓共管的局面。解决信访问题涉及到方方面面，必须靠各方面的力量，靠齐抓共管。同时还要关心信访工作人员，现在信访工作的难度很大，组织上要关心他们，帮助解决他们工作中的困难，解除他们的后顾之忧。

　　(五)加强学习培训，建设高素质的办公室队伍

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