C3982爱岗敬业演讲稿

　　吴咲呓 全文2245字 15片

　　尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

　　大家上午好!

　　“凡是中华人民共和国领土范围内，中国邮政都能到。”近年来，这句“中国邮政式凡尔赛”火遍全网，“这里是中国邮政”的话题实现了现象级传播，不但提振了国人的民族自豪感，也让“普遍服务”这个词和邮政行业“国家队”的初心被更多人所感知，而我也为邮政日复一日、从不中断地服务千家万户而感到自豪，为自己身为邮政人而感到自豪。

　　自从2012年加入邮政系统这个大家庭以来，我始终牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，用心用情，爱岗敬业。无论身处哪个岗位，我都坚持以一名共产党员的标准严格要求自己，用实际行动践行绿衣天使的初心使命。在日常工作中，我始终以高度的主人翁责任感、卓越的劳动创造和忘我的拼搏精神，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，展示了新时代邮政员工良好的精神风貌，也得到了领导和同事以及客户们的一致认可。

　　服务周到，是我们邮政人一直追求的目标。在从事窗口服务期间，我深知主动、热情、耐心、周到是工作的基本要求。因此，我总是全身心投入到每一天工作、认真受理每一项业务、用心服务好每一位客户。无论新老客户，不分年龄大小、存储金额多少，我都始终笑脸相迎，用“视客户如亲人”的态度去服务他们。

　　记得20XX年XX月的一天，那时我还在谋道邮政担任大堂经理，曾经遇到一位坐着轮椅前来办理业务的客户。他因瘫痪多年行动不便，只能由妻子推着前来办理业务。由于两人都不识字，正急得不知所措。见此情景，我立即主动上前询问并热情接待，帮助他们顺利办理业务。从那以后，我与他们结下了深厚的情谊，经常主动将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，他们也把我当成了值得信赖的“亲人”。

　　白云村是谋道镇最偏远的村庄，由于山高路远...........

　　在日常工作中，我也经常遇到各种挑剔、易怒的客户，但我总是保持耐心，用专业的知识和真诚的态度去化解矛盾。记得有一次，一位客户因为保单到期而资金未到账，情绪激动地来到营业大厅责骂营业员。见此情景，我迅速上前了解情况，并耐心引导客户进行查询，最终发现问题出在客户使用的二类卡上。我立即与承保公司联系，确保了资金顺利到账。客户对此深感满意，不仅当场再次续保，还对我表示了高度赞扬。

　　除了热情服务客户，我还特别注重自我提升和业务拓展。........

　　作为支局经理，不仅是一名普通工作人员，更要成为一名业务精湛的管理精英。........

　　面对领导的信任和重托，作为支局的带头人，这几年早出晚归的工作早已成为我的常态。........

　　回顾我的工作经历，我深感自豪和欣慰，因为我用自己的实际行动诠释了绿衣天使的初心与使命，用真心服务绽放了青春最美的芳华。同时，我也深知自己的成长离不开领导和同事们的关心和支持。在未来的工作中，我将立足本职岗位，不断提升自己的业务能力和服务水平，始终保持昂扬向上的精神风貌，用心践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，让青春在服务人民、奉献社会中展现风采。

　　谢谢大家!

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