T044谈心谈话制度

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　　谈心谈话制度

　　谈心是相互交流思想、交换意见的一种形式，是加强和改进思想政治工作的重要方法。谈心的目的在于沟通思想、解决矛盾、增进团结、促进工作。

　　党支部应当经常开展谈心谈话。党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间，每年谈心谈话一般不少于1次。谈心谈话应当坦诚相见、交流思想、交换意见、帮助提高。党员领导干部要带头开展谈心谈话，注重日常，当好表率。

　　一、谈心谈话原则

　　1.党性原则。要有坚持真理的勇气，切实掌握好批评与自我批评这个思想武器。要摒弃私心杂念，打消思想顾虑，本着对同志对事业高度负责的态度，把问题摆上桌面，把意见提在当面，不文过饰非、敷衍塞责。开展批评要敢于打破情面，展开健康、积极的思想交锋。坚决反对各种庸俗的市侩作风。在原则问题上必须亮明态度，不采取事不关已、高高挂起的自由主义态度，不奉行明哲保身、患得患失的处世哲学，不搞姑息迁就、一团和气。

　　2.平等诚恳原则。……

　　5.与人为善原则。必须从团结的愿望出发，坚持与人为善、以理服人，不得言过其词、恶语中伤，不得借机攻击和诬陷他人。

　　6.经常及时原则。坚持经常性定期谈心谈话与有针对性的不定期谈心谈话结合起来，，发现问题的苗头，就及时告诫、提醒，不要等问题成堆，矛盾激化后才去谈话。要善于发现问题，尽量把问题解决在萌芽状态。

　　7.尊重信任原则。谈心一方出于对另一方的信任将自己不希望让别人知道的一些心里感受、情感秘密谈了出来，另一方必须尊重其对自已的信任，注意为其保密，不要随意将其个人隐私泄露给他人。

　　8.教育疏导原则。……

　　二、谈心谈话种类

　　1.个别谈心。是指党支部书记与委员之间、委员与普通党员之间、党员与群众之间两个人在一起交流思想、交换意见的活动。个别谈心既可以用于相互了解、增进友谊，也可以用于了解情况、征求意见;既可以帮助谈心对象解决思想问题，也可以针对谈心对象的困难给予精神上的安慰和鼓励。

　　2.集体谈心。是指三人及以上在一起交流思想、交换意见的活动。集体谈心主要适用于以下几种情况：一是支部内部交流通气;二是讨论研究问题，统一思想认识;三是解决支部内的具体问题和困难;四是征求意见、改进工作。

　　三、谈心谈话方法

　　1.确定谈心对象。要根据工作实际确定谈心对象，善于利用重要节点开展谈心谈话。出现以下情况时，党组织要派人与其及时谈心谈话：培养发展入党和党员转接组织关系时、获得功勋荣誉表彰后、岗位变动时、组织处理中、工作生活遇到困难时、发生家庭变故时、发现苗头性问题时、出现矛盾和意见分歧时、参与不符合党员身份活动时、受到组织处置或纪律处分时、组织生活会前。坚持“三上门”服务，即：党员生病住院、有突发事情时，党组织要上门看望慰问;党员家里有临时困难或有应急事情需要帮助的，党组织要上门服务帮助;党员家庭经济困难，党组织要上门服务慰问，并通过困难补助或元旦、春节期间送温暖等方式给予补助。

　　2.做好准备工作。……

　　5.掌握谈心的语言艺术。语言是谈心的工具，合理使用语言艺术，对谈心活动至关重要。一般情况下，谈心过程中应该多用些实用、朴实、通俗的语言，言简意赅，深入浅出，做到情、理、例并茂。既能使对方体验到谈心者的深情厚谊，又实实在在地解决了实际问题，从中悟出道理、增长知识、提高觉悟。

　　四、谈心谈话要求

　　1.制定计划。党支部要将党内谈心谈话工作列入年度计划，切实把谈心谈话工作提上重要日程，制定谈心谈话工作方案，突出主题、明确对象，合理安排时间，精心组织实施。

　　2.建立台帐。……

　　3.严肃纪律。……

　　4.确保成效。党支部要确保谈心谈话的数量与质量，防止走过场，并负责对谈心谈话的效果进行跟踪监督;对谈心谈话中发现的苗头或问题，要及时制定应对措施及时整改到位;党支部应将谈心谈话的情况进行汇总，并建立表册，存档备查。党支部要经常性地分析党员队伍思想动态，有针对性地提出加强党员教育、管理、监督的措施。对谈心谈话认定存在的问题，要跟踪了解整改情况，对没有改正或改正不明显的，及时提醒警示，或提出组织处理意见。

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