C2523 年轻干部座谈会交流发言

　　吴咲呓 全文1945字 10片

　　“尽心”、“精心”、“静心”、“净心”，四者音近而形异，又同又不同。“尽心”开始，“精心”相承，“静心”相辅，“净心”而毕，四者循环往复、不断升华。“尽心”需时时努力，“精心”需事事细心，“静心”需长期磨炼，“净心”更需终生修养...

　　怎样结合这四心转变我们的工作作风问题，最近比较流行“制度、监督、惩治”一说。仔细想来，也不无道理，毕竟人是万物的灵长，失去了“清规戒律”的震慑，道德的樊篱极易被非道德的因素所击溃，万恶不赦的罪行尚难避免，维系良好的工作作风又谈何容易!

　　然而，刚性的“清规戒律”真能一劳永逸地解决所有问题吗?如果是，为何在法制完备、律令森严的西方某些国度，贪污腐化的阴霾(mai)和高度发达的制度文明一样为民众所诟(gou)病?所以事实并非如此，至少并非全都如此。于是，人们提倡一种修炼心法，也就是“心”的修炼。强调“心”的修炼，绝非唯心者论，也不是否定所谓制度的优越，而是提供一种可资借鉴的途径和方法。

　　一、要修炼“尽”心。何谓尽心，简而言之，就是对自己的工作岗位抱持责任，对所从事的工作无限热爱，对待日常工作全身心投入。选择在商业服务业工作，原本就意味着选择付出和奉献，选择比别人担负更多更重的责任，我们没有理由和借口不全身心投入。我们要修炼“尽心”，务必在“责任心”、“完美心”和“惭愧心”上下功夫。“责任心”是“尽心”的总源头，我们工作的绩效、驱动力、影响力和对外形象均发轫(ren)于此;“完美心”是“责任心”0........

　　二、要修炼“精”心。精心是指心要细，积极认真，一丝不苟。我觉得顾客事情无小事，衡量一个人成功与不成功的差距就在于精心与否，在人类的修身思想中，只有“精心”才能接近最唯美的终点，因此，我们要用心去思考、用心去工作，从小处着手、从细节着手，不断地发现问题、思考问题、解决问题，俱时提高目标找差距，逆境中不断反思找方法，为改进服务扩大销售不断努力，想方设法、殚(dan)精竭虑。

　　三、要修炼“静”心。

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　　，大多与思想不纯不净有关。

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