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B6138创新工程项目审批“闭环直通”模式
长公全文2440字12片
创新工程项目审批“闭环直通”模式
——县市区服务企业放管服改革典型做法
今年以来,**持续加大“放管服”和“一次办好”改革力度,依托开发工程项目审批“一手通”APP,推出“闭环直通”审批模式,推动审批流程进一步精简、时限进一步压缩,实现项目审批“极速办、互动办、高效办”,企业满意度大幅提升。
一、健全“四专四端”机制,实行全程督进,实现线上线下“极速办”
坚持“项目为王、效率至上”理念,探索工程建设项目审批制度改革,推进项目审批建设提速增效。
一是坚持“四专”带动,……“一链办理”,构建“集成式”服务体系,实现极速审批。
二是坚持“四端”展示,全程严格督……倒逼服务质效提升。督导人员按时汇集办理数据,统计分析所有项目审批推进情况,定期通报统计考核结果,实现精细考核、精准督进。
三是强化并联审批,……设工程规划等事项办理要件线上共享,企业不再需要重复提交、当面提交,节省了企业人力和时间成本。目前,**市投资项目审批压减材料XX%以上、压缩审批时限1/X以上,实现了“XXX”审批速度:一般社会投资项目审批时限由原来的XX个工作日缩短至XX个工作日;社会投资简易低风险工程建设项目缩短至X个工作日以内;实行“拿地即开工”的项目,最短压缩至X个工作日。其中,从拿地到办理施工许可X个工作日完成,项目审批建设速度明显加快。
二、优化掌上互动平台,做到无缝对接,实现审批沟通“无盲点”
畅通政企双向沟通渠道,有效解决项目审批信息不对称、交流不通畅、督导不即时等难题。
一是政企高效互动。企业通过……分,有效提升互动质量和效率。后台数据显示,手机APP自运行以来,企业咨询留言的回复率、及时率、满意率均达到100%。
二是数据公开透明。……透明化、政务服务公开化。
三是成本费用降低。全……
三、推行“双一”服务,实施“双线”会商,实现项目审批“零堵点”
以项目审批“零关系、零障碍、零投诉”、项目服务“精细化、全周期”为目标,提升审批服务效率和质量,帮助企业纾难解困、安心创业、放心发展。
一是推行“双一”机制,……督进、服务专员高效帮办代办、企业无障碍沟通办理。项目审批结束后,继续上门“送政策”“送服务”,为企业提供政策兑现、招工引才、金融信贷等后续跟踪服务,真正做到“企业点菜、政府送菜”。
二是实施“双线”会商,……、早建设、早投产。
三是跟踪调度考核,倒……续XX个月的项目审批工作回访调查中,企业综合满意率均达到100%。
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