C4119七一党课讲稿：学习运用新时代枫桥经验，扎实有效做好新时代群众工作

　　全文3708字 20片同志们：

　　从1921走到2025，我们已经走过104年光辉历程，今天，我们组织这次学习，核心目的是深入推进学习教育，围绕如何用好的作风服务群众、服务基层，和大家交流学习心得与工作思考。这次学习，的核心是，“改进作风、密切联系群众”做好群众工作，是我们的看家本领和最大政治优势。领导干部要增强服务群众的本领，带头担当作为，做到平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。老百姓盼的，就是我们要干的。我们要深入学习运用新时代枫桥经验，把思想观念从“要求群众去做事”，变成“给群众办事、做服务”，扎实有效做好新时代群众工作。

　　一、扎根基层实践，从“小切口”入手解决“大民生”，做群众的知心人

　　“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”我们的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。从革命烽火到建设浪潮再到改革开放，“从群众中来、到群众中去”这条生命线穿越时空，指引着我们始终把群众安危冷暖放在心上。“对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻”。牢记“群众利益无小事”。这面镜子映照出的是我们的宗旨本色。

　　(一)转变观念，民生无小事，枝叶总关情。我们常讲“中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化”。共同富裕，既是奋斗目标，也是实践过程。今天，群众早已越过温饱线，迈入全面小康新阶段，他们对美好生活的向往更加多元、更加具体。这要求我们，不能再仅仅满足于“给钱给物”的物质层面，更要用心体察他们的精神关切、发展诉求、公平期盼和环境感受。群众家门口的路灯亮不亮?留守儿童的上学接送难不难?老人看病买药方不方便?村里孤寡老人的照护能不能跟上?这些看似琐碎的“身边事”，恰恰是群众感受最直接的“心头事”。正所谓“于细微处见精神，于细微处也见品德”，做好这些“小事情”，才能成就服务人民的“大政治”。

　　(二)聚焦难点，紧盯急难愁盼，回应群众关切。.........

　　(三)优化服务，细微处见真情，让群众暖心头。.........

　　二、畅通民意渠道，以“心连心”搭建“连心桥”，做群众的贴心人

　　沟通是理解的桥梁，服务是信任的基石。战争年代，正是因为我们扎根群众，“一切运动都深入到广大群众里面去”，才能最终赢得民心、夺取政权。新形势下，群众利益诉求日益多元，表达方式也因新媒体的兴起而深刻变化，“干部喊破嗓子，群众不买账”的现象时有发生。这说明，传统的沟通模式必须与时俱进!

　　(一)健全机制，打通“最后一米”，确保言路畅通。要完善市、乡、村三级常态化联系服务群众机制。.........

　　(二)善于用网，拥抱新场域，走好“网上群众路线”。.........

　　(三)真情互动，以心换心，赢得理解信任。.........

　　三、创新话语表达，用“大白话”讲好“贴心话”，做群众的领路人

　　宣传教育群众、凝聚社会共识，离不开有效的沟通艺术。列宁早就提出，宣传要用“简单、明了、群众易懂的语言”。《湖南农民运动考察报告》中生动直白的语言，至今读来仍觉震撼。要牢记“小康不小康，关键看老乡”、“撸起袖子加油干”、“打铁必须自身硬”等话语直抵人心，为我们树立了光辉典范。

　　(一)转换话语，摒弃官话套话，讲群众听得懂的话。当前，一些干部做群众工作时，“官腔重”、“调门高”，讲上级文件“生搬硬套”，解释政策“云里雾里”，群众不爱听、听不懂，效果自然大打折扣。同志们，必须清醒认识到，语言不通，隔膜难除!要主动放下身段学习群众语言。多与群众拉家常、唠唠嗑，熟悉地方方言俗语和群众思维习惯。解读路线方针政策和市政府决策部署时，要把“书面语”转化成“家乡话”，把“大道理”分解成“小案例”，多用比喻、打比方等形象化手法。例如，解释乡村振兴，可以结合本村具体项目讲;解释征地补偿政策，就用算账的方式，让群众明明白白;解释生态保护的重要性，就用身边的绿水青山做例子。让政策精神如春风化雨，真正入耳、入脑、入心。

　　(二)构建形象，塑造亲民务实清廉的领导集体形象。.........

　　(三)赢得认同，在思想共鸣中凝聚发展磅礴力量。.........

　　同志们，群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重;我们对群众的感情有多深，群众对我们的支持就有多实。做好新时代群众工作，关系民心向背，关系事业兴衰。全市各级领导干部必须把提升群众工作能力作为一项基本功、必修课、紧要事。要始终恪守为民宗旨，把“为民造福”作为最大的政绩;要时刻站稳人民立场，把群众呼声作为“第一信号”;要勇于担当实干作为，把解决群众难题作为“第一要务”。希望大家以此次学习为新的起点，带着感情、带着责任，主动走出办公室，真正沉到群众中间去，在关切民生小事中彰显大情怀，在加强服务沟通中体现真担当，在善用亲民话语中凝聚强共识!让我们共同努力，以更加扎实的群众工作成效，赢得群众更广泛的认可和支持，为奋力谱写中国式现代化新篇章凝聚起万众一心的磅礴力量!

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